类型:商务办公 版本:v4.12.18大小:85.8MB更新:2024/03/14 01:30:08 语言:简体中文等级:平台:Android
软件介绍
帮我吧是一个很好用的客服管理系统,在这里面可以记录客服内容以及各种用户的服务请求。更加安全的SLL加密模式让信息更有保障,可以有效提升客户们的使用体验,有需要的朋友欢迎下载使用!
帮我吧客服端是为管理软件厂商、服务商提供安全便捷的远程服务平台,帮我吧服务端一体化的客服管理系统,能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受。
帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度,帮我吧服务端通过虚拟SSL加密隧道发送数据,保证企业用户在远程协助的时候,更安全;
帮我吧服务端提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口,帮助企业实现单次服务增值。
1、快捷
采用先进的P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联。
2、高效
精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作,科学分配客户、让客服工作更有效率。
3、专业
自动统计,简单易用、实时掌握客户的态度,360度关怀、各类报表及统计分析,一应俱全。
4、管理
精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势。
5、开源
提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型、加强客户粘性,挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值。
6、节流
提高客服工作效率,节约时间成本、变上门服务为远程服务,节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制。
输入客服帐号及登录密码
回拨电话,用户在拨打电话之后没有接到,就能进行回拨电话。
工单流转协作,为了用户有高效的服务,工单的流转和协作也变得更加简单。
远程服务,在不方便的时候进行远程的服务,让用户可以及时拥有高效的处理事务的能力。
编辑信息,用户的信息也能直接编辑,为了用户能更好的传达自己的信息等。
所有的数据都可以通过平台进行发送,使用起来非常安全。
不管从事哪种工作,都能够远程帮助用户进行办公。
里面还会有着最先进的P2P技术,有了这些在远程方面来说速度会有待提高。
对于这些功能而言,可以让更多的客服人员快速上手操作。
平台会自动统计数据,保存的同时能够方便用户去查看。
用户不仅可以轻松的管理,而且还能够去提升每个企业的售后形象。
不仅可以帮助企业解决人员成本还能够节约很多时间。
软件的安装速度会比较快,整体使用起来绝对的安全有保障,就算是新手用户不懂得怎样使用,都能够跟随平台的指引上手去操作,另外不管有任何问题。